- IBM大中华区总裁包珠兰在2019IBM中国论坛上的演讲早上好!这是我第一次以大中华区总裁的身份参加IBM中国论坛。我的中文名字叫包庄。
（IBM大中华区总裁包卓兰：你可能想知道为什么法国人来到中国，选择中国北京作为他们的下一个职业目的地。我曾在IBM在美国和欧洲的办事处工作过，之前曾负责IBM在法国的业务。在担任IBM法国总裁的五年半时间里，我意识到了一件非常重要的事情。IBM法国是一家法国公司，IBM中国也是一家中国公司，但有些事情不会改变。这只会让你对你的客户忠诚。我决定担任大中华区总裁，因为作为一名全球公民，我对中国在如此短的时间内取得的惊人进步和惊人的增长感到震惊。我相信，中国经济的发展势头将持续下去。中国市场具有巨大的增长潜力，我来到中国是为了确保IBM能够与客户合作，并充分利用IBM在技术和创新方面的优势。下面，我想回顾一下IBM在中国的发展历程。
（IBM大中华区总裁鲍珠兰：第一阶段：与中国客户共同创造首先，IBM和客户已经让IBM深入中国市场35年，成为中国本土商业环境中不可或缺的一部分。IBM一直致力于帮助中国各行各业的变革和发展。据IDC称，IBM是中国最大的咨询和技术服务公司。让我们看两个例子。人工智能视觉解决方案人工智能视觉解决方案是IBM中国研究院开发的一个端到端视频和图像学习平台，可帮助中国用户培养深度学习模型，对图像和物体进行分类和监控。在香港机场，人工智能视觉解决方案支持2000多个摄像头，以增强乘客出行服务、资产管理和安全性。人工智能视觉解决方案也被部署在实时视频分析中，以协助车内的驾驶员，在英国，它还被用于农业分析。所有这些都是与当地大学，智囊团和公司合作的结果。IBM食品信托食品供应链网络众所周知，食品安全是中国乃至全世界人民所关心的重大问题，大家可能不敢相信，全世界每年有6亿人因为食品安全问题而生病! IBM 中国研究院与清华大学和沃尔玛合作，利用创造性思维将食品供应链管理与区块链技术联系起来。如今，这个想法已经发展成为一个名为IBM Food Trust的全球产品。该平台是一个由生产商、分销商和零售商组成的庞大生态系统，其中包括沃尔玛、家乐福、雀巢和联合利华等战略合作伙伴，旨在利用区块链技术跟踪从农场到餐桌的食品。我们的目标是创造一个安全高效的新时代，我们将继续共同创造，并在中国推动巨大的社会影响力。第二，IBM与技术合作伙伴共同创造：IBM与中国的技术合作伙伴共同创造。2018年，IBM与中国服务器领域的领导者浪潮集团共同成立了一家合资企业，提供基于POWER技术的服务器。合资公司将IBM POWER架构平台的强大优势与浪潮集团服务器技术、强大的品牌、流通、研发优势相结合，致力于构建POWER生态系统，为中国企业客户提供更好的服务。通过基于POWER的服务器，浪潮集团和IBM将开启新的人工智能!第二阶段：数字化再第二阶段，与转型中国将为互联网+、智能+、人工智能的发展提供重要的政策支持，IBM对这些领域同样雄心勃勃。IBM是第一家将人工智能融入企业发展的技术公司。2011年，IBM的沃森超级计算机在美国著名的智力竞赛节目“Jeopardy!”中获胜。 这是人工智能系统第一次在比赛中击败人类并赢得冠军，向世界展示了人工智能真正能做什么。在2011年，除了IBM之外，没有其他公司专注于人工智能。为了实现人工智能的全部潜力，企业不仅需要数字化转型，还需要进行数字化转型。那么，我们现在在数字化转型的道路上处于什么位置呢？我们正处于技术的转折点。技术变革的步伐仍在加快。5G网络不仅能够以非常高的速度传输大量数据，而且具有非常低的延迟。这将是银行等以客户为导向的企业的一场革命。这些特定的公司将通过以下方式获得决定性的竞争优势：·能够利用先进的分析和人工智能技术更好地利用自己的数据的公司，以及能够改变客户信息和用户交互方式的公司，重塑移动客户界面并提高客户参与度。我们可以根据消费者的需求，在移动设备上提供创新的新服务。这对你、IBM和整个社会来说都是一个重要的转折点。问题是：您的业务准备好了吗？您准备好将旧的单个应用程序分解为响应更快、更好的客户服务应用程序吗？您准备好将人工智能集成到您的所有应用程序工作流程中吗？由于这样的交互速度，您可以分析大量的数据。如果你想从中受益，你需要通过嵌入式AI来实现应用程序的现代化。作为IBM法国的前总裁，我在实施转型项目方面有着丰富的经验。在这里，我给你们举一个例子。Orange是一家法国领先的电信公司，但在2015年遭遇了危机。这家公司不仅面临着激烈的竞争，而且收入和利润都在下降。因此，我们邀请高管团队参加在巴黎IBM Garage举办的设计思维研讨会，以帮助他们更好地进行数字化创新。因此，他们决定用数据创办一家银行，并在IBM做了一个原型，10个月后，他们成立了Orange Bank，首席执行官Stephane Richard称之为世界上第一家“Waston Bank”，目前拥有70万客户，但他们需要一个名为Djingo的客户服务代表。就像著名电影《她》中的场景一样，人工智能系统可以帮助你做任何事情，同时爱上很多人。我们已经帮助电信公司Orange在银行业迈出了重要的一步。在今天的北京论坛上，您将看到其他公司如何在数据驱动、基于云构建并注入智能的平台上进行创新并在整个生态系统中创造更多价值的例子。要快速、大规模地部署这些技术，仅仅拥有这些技术是不够的，还需要行业专业知识。如前所述，IBM是大中华区第一的咨询和技术服务公司。为了帮助您的业务进入数字化转型的下一个篇章，IBM可以提供比任何其他公司更好的服务。IBM与客户合作，创新，并提供高价值的咨询服务。IBM刚刚宣布了对红帽的收购。这将使IBM成为全球领先的混合云公司之一，并在价值1万亿美元的混合云市场中开辟一席之地。此外，IBM还将专注于开源技术和开放技术。这就是为什么它很重要。在第2阶段，公司希望基于开源和开放技术构建服务，使其只需构建一次，即可在任何地方运行，并在整个环境中以相同的方式进行管理。这一举措也将对中国市场产生重大影响。正如你所看到的，IBM已经与中国客户、合作伙伴、政府部门和学术机构建立了强大的合作生态系统网络。只有与客户建立牢固而深入的关系，超越客户的期望，我们才能实现双赢。我很荣幸能在IBM大中华区工作。
文章评论