苹果将向受电池门影响的iPhone用户支付25美元

苹果将不得不为每部iPhone向消费者支付25美元的赔偿金，这可能会根据有资格索赔的iPhone数量进行调整，最低成本为3.1亿美元，最高成本为5亿美元。

7月14日，据外媒报道，苹果公司宣布将对受“电池门”影响的美国iPhone用户每人赔偿25美元。今年3月初，美国多名iPhone用户提起联合诉讼，指控苹果在推出新款手机时悄悄放慢了旧款iPhone的速度，迫使用户购买新手机或更换电池，在加州圣何塞地方法院的调解下，苹果同意支付5亿美元来解决联合诉讼。根据苹果的一份声明，他们已经启动了一个网站，允许符合条件的集群成员查看其他选择，包括将他们排除在诉讼之外，这些诉讼保留了就此事单独起诉苹果的能力。所有申请必须在2020年10月6日或之前通过网上或邮件提交。苹果否认了所有指控，并达成了和解协议，以“避免繁琐而昂贵的诉讼”。美国北加州地区法院表示，和解协议并不代表承认苹果的不当行为。集体诉讼称，消费者在安装iOS软件更新后，他们的手机性能下降，错误地认为他们的手机接近使用寿命的尽头，需要升级或更换电池。苹果将此归因于温度变化、高使用率和其他问题，并表示该公司的工程师迅速成功地解决了这些问题。分析师有时会将旧版iPhone的运行速度降低称为“频率下降”。苹果公司还在消费者抗议旧款iPhone手机运行速度下降后道歉，并重申将电池更换价格从79美元降至29美元。然而，这一说法对用户来说是不可接受的。根据和解后达成的协议，苹果将向消费者支付每部iPhone25美元的赔偿金，这可能会根据需要收费的iPhone数量而有所上升或下降，最低成本为3.1亿美元，最高成本为5亿美元。该和解协议适用于基于iOS10.2.1或更高版本的iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6s、iPhone6Plus、iPhone7、iPhone7Plus或iPhone SE的美国用户，以及2017年12月21日或之前基于iOS11.2或更高版本的iPhone7和iPhone7Plus的美国用户。在此案中代表消费者的律师表示，和解是“公平、合理和适当的”。他们表示，每部iPhone25美元的赔偿金“无论你怎么看，都是相当可观的”，而损害专家认为每部iPhone46美元是赔偿的可能上限。该案件的律师计划寻求高达9300万美元的律师费，相当于3.1亿美元和解金的30%，以及高达150万美元的费用。今年2月早些时候，法国消费者监管机构DGCCRF表示，苹果已同意支付2500万欧元（约合人民币1.92亿元）的罚款，原因是苹果没有明确通知iPhone用户，他们在软件更新后可能面临的旧设备速度下降。早在2018年1月初，一位老iPhone用户不小心发现自己的手机换了新电池后，速度比更换前快了很多。至少，纸箱的感觉并不那么严重。然后，通过对性能、软件等的一系列检查，开始进行比较测量。苹果放慢了旧版iPhone的速度，之后这个问题迅速蔓延到了全球。最后，苹果不得不承认，他们放慢了处理器的速度，以保证老款iPhone的全面体验，他们就这个问题向大家道歉，并强调不会故意缩短产品的使用寿命，即使苹果道歉，外界也从来没有听过他们的吐槽声，毕竟谁来看看这个问题呢？这就像苹果公司迫使老用户更换新机器一样。也许是因为iPhone的“速度门”联合起诉他们，看到世界各地的众多团体，最终苹果不得不继续道歉，拿出“诚意”，所以符合条件的iPhone，就可以享受官方的半价换电。苹果公司已经为这些措施赚了数十亿美元。苹果还发布了iOS11.3，其中包含了一项新功能，可以跟踪iPhone电池的健康状况和性能。（图片来源：Silicon Valley Analysis Lion）