2022年5月12日，国美零售控股有限公司（“国美”）与华为技术有限公司（“华为”）在北京正式签署战略合作协议。国美创始人黄光宇、国美控股集团首席执行官、国美零售高级副总裁方伟、华为高级副总裁、华为云首席执行官张平、华为中国副总裁、华为云中国总裁张修征、华为中国政府和企业大型企业系统部门总经理王辉等各方领导和代表将参加在线和离线结合在一起的活动。我签了他。战略合作中，双方将充分发挥各自优势，围绕国美零售生态系统共享平台，在门店数字运营管理、全渠道数字营销、智能终端物联网等领域，共同推动国美零售新业态的高质量发展。
国美控股集团首席执行官表示，2021年，国美将打造“线上、线下、供应链、物流、大数据/云、共享与共建”六个“完整零售生态共享平台”，开启第二阶段扩展升级。构建和运营“全零售生态共享平台”，以更好的产品、服务和体验满足家居生活质量升级的需求，离不开信息化、智能化技术和应用的赋能。华为云专注于“数字化深度挖掘，万物服务”，在数字精准营销、业务云、数字基础设施、智能信息解决方案等方面，拥有众多先进成功的实践。相信通过这一互补战略，双方将携手合作，实现1+1>2共享、共建共赢。
华为高级副总裁、华为云CEO张平安表示，我们进入数字经济时代，各行各业的信息化、数字化、智能化进程正在加速，零售业的新业态也在蓬勃发展。作为零售数字化转型的基础，云计算基础设施和服务已成为国美“家居生活”战略的重要力量。华为的产品和解决方案涵盖咨询服务和云、网络、边缘和端多个领域。其中，华为云致力于以云服务的形式向客户开放30多年积累的数字化转型经验和产品、解决方案，让客户轻松访问云，方便访问云。我们相信，通过此次战略合作，双方将共同打造面向未来的零售数字化能力体系，支持国美和行业的高质量发展。
“家居生活”战略进一步指出，国美华为将共同打造完整零售智能店“十四五”规划将推动数字产业化和工业数字化，推动数字经济与实体产业深度融合，中国经济的平稳循环将激活发展势头，增强经济韧性的关键点。对于零售业来说，线下商店无疑是“数与实相结合”的重要连接点。国美是零售连锁店的领导者，拥有超过4，000家线下商店，其数字化进程正在加速。从2021年起，国美第二阶段“家居生活”战略将全面开放，其门店将通过打造“展示体验+家居延伸+家居娱乐+家居生活服务”等“家居生活”核心功能，为本地生活数字平台的新定位提供全面转型升级，“一店一页”。凭借“视频购物指南”等创新技术和应用，开启了传统门店的数字化转型。国美电子首席执行官王伟表示，为了进一步推动线下门店的数字化升级，国美将与华为在门店标准IT设备与服务、门店运营管理、设备设施管理、零售门店一站式运营等方面进行合作，共同打造完整的零售智能门店模式，推动门店运营效率和生命周期运营管理水平的提升。未来，双方将与行业协会等合作，在“双碳”目标指导下，共同制定数字店面建设行业标准，支持零售业绿色可持续发展。智能中心支撑驱动，混合云平台帮助国美构建完整的零售智能基础“云网络边缘端”作为零售企业数字化转型的基础，云服务成为国美“家居生活”战略的重要力量。据悉，合作将从国美集团的业务场景和价值创造入手，通过多种技术手段，形成快速响应、成本可控、高安全性的集团混合云数字基础设施，以及国美集团的零售、金融、房地产等各个领域的总部。据了解，它支持制造业等工业企业的数字化运营管理能力。国美指出，将重点整合华为在智能互动、智能连接、智能枢纽等方面的关键技术和应用解决方案，加快构建“云网络边缘端”协同“国美全零售”一体化智能操作系统，实现国美零售数字化、物联网等。加快实现智能高效运营，加快发布国美零售生态系统全场景、全环节、全服务、良好体验、高效高效全模式共享平台。根据战略协议，加快精准营销、生态建设、国美零售平台落地家居生活战略落地升级，双方将结合广告、CDP等数字营销工具，优化国美公有领域品牌曝光和私有领域流量运营，实现数字化重构“人、商品”、“人、商品”等数字化营销工具的结合。实现“领域”、全渠道整合精准数字营销，推动行业模式创新，提升业务服务效率，提升消费者粘性和满意度。
行业分析师认为，数字化、物联网化和智能化已成为零售平台降低成本、提高收入的主要生产工具和新的增长引擎。而国美与华为的战略，将共同探索智能科技与零售业的深度融合，优势互补、生态建设、相互赋能，打通全场景技术块点，实现全环节精准营销、全服务智能响应、全生态共享建设，加速、高效、降低成本、拓展。发挥积极深远影响，加速释放国美零售生态共享平台的潜力能量和价值。加快美国“居家生活”战略的全面落地。
文章评论