阳春3月，住宅市场有望迎来新一轮消费热潮，质量消费成为关注的重点。2月28日至3月15日，宣布与京东五星电器家电头品牌共同成立315“质量生活守护联盟”。“产品资源、优惠加码、服务升级”三位管理者齐聚一堂迎接综合高考，打破消费壁垒，释放家电消费潜力。
“随着新房装修、旧房改造解放的需求，家居装修市场拥有庞大空间，卧室、阳台场景消费迎来更多机会，洗衣机、洗碗机、集成灶、清洁电器销售快速增长。”新居及转型家电产品三大需求集中爆发，年前积累的刚性需求消费者，以春装季为契机，咨询家电配套折扣的客户也特别多，高端、绿色、智能、新兴产品等产品大受欢迎。
100亿日元的消费补助金激活家电“焕新计划”
日前，国务院宣布，将实施促进农村消费行动，鼓励有条件的地区开展农村家电更新行动。展望智库发布的《2021中国家电二手换购新年度调查报告》显示，2020年约1.6亿台家电超过10年安全使用年限，围绕农村市场的巨大换购需求凸显。为了响应国家号召，为带来增量时代的家电行业带来新的政策利益，京东五星电器和格力、美的、海信、海尔、西门子、大金、TCL、创维、所有者、方太、科沃斯等众多品牌战略联动释放百亿家电补贴激活市场，促进家电消费升级。
315活动期间，空调、冰箱、洗衣机、电视、厨房、小家电、智能家居、手机、电脑等品类推出百亿焕新计划，以旧换新最高补贴3000元。
超级大仓库成立315“质量生活守护联盟”
在315之前，美的、海尔、松下家电、长虹美菱等品牌大腕相继来到京东五星电器总部，除了升级战略合作外，还以特别优势的资源致力于315品质购物节。并从主流品类中整理出顶级热销商品占据市场份额，提供有价值的品类家电配套组合，赠送额外礼品。特别是对于新风空调，对于开门存放区划的冰箱、大屏幕高清激光电视、烘干型滚筒洗衣机、洗衣机、洗衣机、吸尘器、空气釜、破壁机等网络热销爆款，全方位满足家电消费的“暖春期”。
在家电头白兰度矩阵中，为京东五星电器准备的专属品牌日也成为消费市场的制胜法宝。例如，携手美的“美的火三月，焕新智慧家”大力促进，主要通过推机种，换旧换新，配套购买满额礼品及满额减少等，剑指三月“春装”的季市，开启联动海信“开门大吉，智启2022”大促主要是按套餐购买打折，买空调最高返3000元，旧换新等占315个消费额……还有空调和中央空调的专属福利，买格力空调（江苏地区）享受套餐购买的乐趣，一个一个送，海信新风空调7折叠成套采购最多减少3500元。美的无风感风暴，明星模特跌500元，商品套购优惠多，跌回2000元，卡萨帝购买指定型号一个一个，购机保修10年，365天更换就修不好了，而且舒适的房子也会换旧换新，套购提供5个免费服务。春季厨房卫生节和3C促销福利、多样化活动将携手度过春装季。
店铺服务再升级保障“315”无忧购物
不喜欢买的家电，退货！快递来不及了，我要赔偿！
315期间，京东五星电器针对用户服务核心的痛点，重点突出线下门店的差异化优势，并提高“有温度、多维”的综合服务能力。7天无退换理由，除1218极快递、准时配送超额赔偿、精准达、建议师1V1服务外，全屋家电方案免费定制、服务收费透明正规、客服30秒极速响应、手机、数字、电脑产品购买5免费服务、舒适家居中央空调采购2年内重点升级2次售后免费人工等，率先启动315“放心消费月”，为消费者带来更舒适的购物体验。
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