10月底，各大平台进入双十一筹备期，消费者迎来了今年最重要的购物狂欢季。苏宁乐购发布了一项关于手机补贴的新政策：继续加大对新旧的补贴，鼓励更多消费者参与新旧活动。从10月20日起，苏宁乐购全面提高了“新旧”的回收价格。以iQOO10为例，原回收价900元的手机将享受平台和品牌双重补贴，回收价将上升至1200元，提高30%。iPhone、华为、小米、OPPO、vivo、荣耀、三星等品牌，除了原来的回收价格外，还会补贴15%-20%。值得注意的是，双十一期间，超级会员可以参加“新旧交流”，并获得回收价格5%的补贴。
鼓励用户参与，建设绿色经济。10月30日至11月11日期间，在苏宁乐购app上订购“新旧”，并在11月23日前完成回收的用户将有资格参加“环保大行动”，回收总价值排名前三的用户将获得苏宁卡。同时，根据消费者新需求，苏宁将继续加强新旧机换的一站式服务，在双11期间增加新家电品类“先新后旧”的新服务模式，覆盖全国95%的城市，消费者下订单后，新机通常发货。回收完成后，将以现金返还给消费者。
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