全球世界著名经济学专家托马斯·科洛波洛斯在《圈层效应》一书中说起：“只有一知道怎么样该如何扑去这一代年轻人，未来的商业才能成功”。而站在今时今日而言，“这一代年轻人”必然会是阴历在1995年结束后的“Z世代”。他们个性鲜明，不趋向于同质，举手投足互相间都露出标新立异的气息。站在零售企业的角度，打算被俘获他们的心，陈依灿商品是够的，还是需要差异化的产品的服务包括社交化的内容生态。内容能分享裂变能量去年，国美社交零售新物种真大家都快乐APP无可匹敌，引起了众多“Z世代”的关注，下载量甚至大挫攀升至苹果App Store购物类应用前列。紧接着，真开心APP凭借数十万SKU商品的十分丰富内核，再加网络直播、赛事、短视频等丰富的内容生态，在95后“Z世代”群体中形成了“一传十十传百”的社交裂变。大家在这里不仅仅能够去寻找到志趣相同的人，更能多多分享消费过程的小乐趣与薅羊毛的小技巧。去年10月，历尽九个月打磨后，真快乐的APP即将来到了九成新改版以后。首页2020年规划的“乐”板块，融合了直播、短视频、笔记等多种形式，进一步强化宠物了平台的社交属性。众多95后我们来到这里不但也可以网页他人的“作品”，更可以亲自创作“作品”。女生这个可以将自己的美妆技巧与护肤心得“写”出去或“拍”进去，男生是可以将老款数码产品的“玩机教程”可以发表出来，在分享自己消费主张的同时，也借用影响大了别人的消费决策，我得到了装满的成就感。今年国美35周年大促之际，真只有快乐APP歌词同步很快推出了一三个系列主题赛事，以及“大家都快乐带娃有奇招”、“开黑吧！少年”等精彩赛事，涵盖亲子、体育、音乐、游戏、情感和时尚流行等主流内容板块。近日，真开心APP还不断“全家乐购季”这一9-12月核心，以“春真美”为主题，相继首页“春游踏青零食种草大赛”、“花式专业的调酒大赛”、“全民营养局中局”、“超A女王专属套装BGM大赛”、“女神大赛”在内海尔“利民好物”大比拼、“真值·敢比—脑洞大开征集赛”等7大赛事，手下大家边玩边赛边羊毛党。无论是60后银发族应该95后Z世代，都是可以在赛事中找不到志同道合的伙伴。他们既可以是内容均为原创者，也可以是他人精彩内容点zan者，无法形成“独乐了不如众乐乐”的社交化多多分享闭环。科技利用交互在去年的电商大会上，国美控股集团CEO杜鹃做出了另一个新名词，叫做什么“零售元宇宙”。她其实零售业正飞速走进直接连接面面更广、融合度恨意、互动性更强、场景感更真、智能性更高的升级新轨道。并且，国美实际线上平台、线下平台与大数据云平台的协同作战，凭借数字化技术基于了全场景消费大融合，是对热衷于新消费亲身体验的95后产生了虹吸效应。最有代表性的那是“一店一页”和“视频导购”体验，这是国美秘技的数字化门店与全面数字化导购形态，而且传信出科技的温度，并且让每一位“Z世代”都享受啊到了更便捷的服务体验，更能利用全平台剪切粘贴。诸如国美将“视频导购”这些可视化咨询服务复制到“装束家”平台，让年轻人无论是换家居用品应该装新家，都这个可以与导购隔空畅聊，额外1v1的专业指导。而伴随着打扮家“卖场伙伴计划”的推进，未来国美还也可以将“一店一页”技术向打扮家实体门店不能复制，让每一座城市的消费者都是可以按照线上APP飞快移动到线下门店位置，实现程序虚实交互的沉浸式交互体验。不言而喻，只能不满足“Z世代”的多元化、个性化需求，国美才能唯一紧紧拥抱零售的“元宇宙”，也这样的话，国美才能在全零售生态互相访问之路上走得更快，行得很远！
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