合思·易快报创始人兼CEO马春荃:未来的财务人是被数字化赋能的每一个人

2022年8月25日,“2022合思未来会”正式召开,本次大会将由《财经》杂志和合思·易速报联合举办,以《破·晓》为主题,从《再连接新世界》三大关键词出发,探讨在大变革下行业的大变化,以及如何通过“再”、“连接”达到稳定的具体“新世界”。

合思·易速报创始人兼CEO马春舜看到,在数字化时代新旧驾驶并存的现阶段,面对着老人才、业务、系统、产业链的崩溃,也在构筑未来全面数字化的新世界。在如何构建新天地时,马春舜表示,“要搭建新老、多维度衔接的桥梁,重构人才能力模型、业务流程矩阵、系统体系架构和产业链分工合作机制。工具为人民服务,人民就是未来。未来的金融从业者将是所有提供数字化服务的人。“以下是马春舜演出录摘录,对财务世界现在面临的变革,有更深刻的体会。这一变革,既有科学进步的国家政策的制度,也包含着内生的需求。这些力量渗透到我们企业管理、个人生活的方方面面,正在悄然改变。目前,我们正处于新旧轨道并行的阶段,旧轨道还没有完全被取代,新轨道已经开始运行。因此,改变金融世界的过程产生了许多分歧和矛盾。

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同样的场景,一半是电子化,一半是纸化,例如我们的请客、出租车旅行、报销都是使用电子票,都是高速电子化,从2012年开始国家推进电子发票,到2021年电子发票年发行量将达到500亿张,近一半的增值税普通发票不再是纸质版。到2020年,财政部要求对电子发票进行报销记录,同时保存原始PDF文件或OFD文件,电子会计档案不能以纸张形式保存。对我们来说,随着电子发票的广泛使用,盒装纸质凭证将成为过去,而恼人的标签检查将不复存在。

但当我走进今天的财务办公室时,我看到了一些意想不到的东西。一张小的回票,成了发票化结算、存款、归档的一堆路。到目前为止,出纳员将财务人员从银行收取的收据贴在发票上是一项耗费时间和精力的工作。目前,这些收据对电子收据没有地方可以粘贴,需要将数字化的收据从数字化的世界中收回给人,从而实现发票、报销单、收据四种原始收据的清晰存档。

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同一个流路,一边在线上,一边在线下方财务世界里的我们,正经验着“半阴半阳”的黎明。我们所熟悉的电子商务消费已经非常普及,但由于电子商务消费无法与企业内部控制过程相衔接,重复的移动工作是不可避免的。今天,我们可以用手购买开美团、京东、淘宝,我们可以购买全世界。物流隔日达,账单随时检查,甚至我忘记了自己的支付宝密码是什么,指纹、脸刷已经成为最天然、最方便的财富签名。但是,当你把这些熟悉的数字生活带到办公室时,一切都会回到解放前。在预订旅行酒店门票时,我像一个痴迷一样,需要检查旅行预算和目的地的旅行标准,仔细寻找合规性和舒适性之间的平衡。如果你不小心,我们为公司预付的钱在半年内都拿不回来。

同时,面对财务上的疑问,我们需要证明上周预订的机票、酒店是全网价格最低的。这比证明我的父亲是我的父亲要复杂得多。同时,在经济上也不容易。数百名同事从返回公司的一堆账单和旅行清单中挑选出线索,以确认预算不足。由于赎回引起的误解和冲突,财务部门已成为公司的“公敌”。今天,我们看到的交通摄像机已经到处都有,但财务监督还停留在道路执法阶段。人们花的少,钱的少。

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同样的组织,部分部门在线,部分部门在线,今天各种各样的系统陆续出现,业务数字化,产业一体后退了。十几年来,企业营销版图从微博、微信到小声快手,销售平台已扩展到淘宝、京东、单品会。浪潮来了,我们建立了一个团队,后果还没有消失,组织也在改变。另一方面,财务计算仍然停留在每月的账目和结算上。为了把各方面的数据汇总起来,特别是动态地增加团队的数据,进行系统对接已经不及时了,所以Excel走上了大行之路也就不足为奇了。这就是CFO们在嘲笑我的方式。我们将使用ERP。以日常结算为例,每次审核报表时,业务主管除了判断是否超过预算和费用标准外,还有什么可以做的呢?我们对他这个消费背后的项目金额的大小,项目累计消费额达到了多少,我认为他几乎不知道项目总利润是多少。他的下属也不知道,对这种清算的审查只能在形式上遵守,但不能达到管理上的效力。再问一遍,预算是从哪里来的,年初就决定了。因此,很明显,如果业绩不好,预算调整就会减少,如果收入剧增,预算就会增加,这样的灵活应对并没有发生。例如,我骑没有速度计的自行车,但我不会骑没有手表的保时捷。所以速度的变化让我们对数据提出了迫切的要求,甚至我们可以想象,在无人驾驶的场景中,速度感知慢的刹车不再是“人”踩油门。然而,我们有许多没有数据的领导者。他们既没有工具,也没有变革意识。因此,在数字化加速的情况下,产业融合逐渐遥远。

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每一条腿进入阳光,每一条腿还停留在夜晚的技术革命,都会带来划时代的影响,把世界分成两半过去的一半未来。数字化也不例外,我们正处在一个转型的时代。就像黎明一样,一只脚进入太阳,一只脚停留在夜晚。

从人的角度分析虽然一些财务人员已经发展到利用数字工具来推动业务发展的阶段,但一些财务人员正在拒绝数字化转型。一些财务业务已经数字化,但仍有一半要应对非数字化成果,效率不提高反而下降;从系统角度来看,各种数字化业务系统无限出现,但没有灵活匹配的财务系统。金融体系与业务体系一起,呈现出分散、混乱、缓慢的特点。系统的位置分散、时间分散、数据分散,最终导致流程混乱,标准规则混乱,我们要做的数据采集缓慢,管理控制反馈过程缓慢;从产业链的角度来看,今天我们的企业为了满足外部客户的需求,采取了一切不必要的手段进行数字化转型,建立了数字化营销、销售、服务、生产的全过程体系。然而,很少有供应商能够为企业内部需求提供开放、公正的数字解决方案。因此,我们在面对老人才、老运营、制度和产业链的崩溃的同时,构建未来数字化的新世界。在新与旧之间,要搭建多维度的衔接桥梁,重构人才能力模式,重构业务流程矩阵,重构系统体系架构,重构产业链分工合作机制。

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复杂、变化、海量数据的金融新世界直至今日,我们的业务能够满足新的市场需求,迅速追赶数字化,突破新的客户圈,改变新的销售渠道。随着数字化的到来,工作节奏加快了100倍。我记得在十几年前,我还在用朋友软件做一名工程师,一位财务老姐姐电话向我她说:过去我用你们的DOS版财务软件非常轻易,左手持有证书,右手持有键盘,一个下午轻松手3000枚证书。虽然使用的是Windows版,但用双手打字,移动鼠标,一天也不能制作300张发票。面对她当时的吐出,我一小时无言以对,也认为更好地最进入时的键盘操作体验。但也是过了几年,当我去调查客户时,我参观了一家服装公司,看到数百个来自淘宝、京东的网上订单时,我突然明白了。我们应该优化的不是键盘操作,而是连接电子商务平台和财务系统的自动化接口。因此,快速的手动输入功能无法携带大量的数据流入。今天,我们需要通过更快的速度、更分散的订单和更灵活的定制来赢得更多细分市场的差异化需求。这个数字世界与物理世界的接口越来越紧密,越来越快,我们再也不能用人类来驱动物理世界的运行和变化,也不能用数字实时驱动物理世界。因此,复杂、可变和大量的数据是未来金融专业人士将面临的新世界的基本特征

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数字化是未来金融人的必经之路你要做未来金融人的必经之路数字化是必经之路。否则,我们将无法驾驭一个复杂、多变、海量数据的新世界。普华永道专门为未来的财务转型制定了路线图,并从业务导向模型、组织与治理、流程架构、技术与数据、人才与文化五个方面进行了详细阐述。

从这张图中,我们可以看到,从左下角的当前状态转移到右上角的未来金融,我们需要数字化。

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低成本效率化的本质是产业链整合到财务数字化转换的道路上,为什么我们选择费用管理清算作为入口首先,清算是全员参与的财务活动,随着清算数字化的实现,企业必须建立财务与组织内全员的连接。实现财务数据的收集和发布的全员可达。消费记录、电子收据、自动支付、银行流通收据均实现自动采集、自动备案、自动审核、自动支付、自动簿记、自动备案,报表数据也实现自动分发。2015年,第一家实施EastExpress系统的公司将报销工作的时间成本降低了75%。因此,一旦消费报销的全过程实现数字化、自动化,流程管控就不再是管理成本占用的重点,企业业务消费的动机、利润将成为下一步消费计划、报销审批、绩效考核的核心出发点。它必须连接CRM系统、项目管理系统、预算管理系统、人力资源系统及系统,形成以目的为、以效益为目的的PDCA正循环。

到2018年,正循环已经完成了闭环,我们的客户是一个新三板上市的培训教育机构,利用合思·易速报的系统连接能力,实现了阿米巴经营的审批管理落地。在一年的时间里,员工人数下降了12%,成本下降了15%,收入增长了35%,利润一夜之间增长了2300%。通过系统的整合,将收入和支出结合起来,将效果和审查结合起来,将利润和分配结合起来,形成经营者的文化。打破企业壁垒的生态建设是另一个大工程,只有做好产业链的整合,才能真正实现成本节约和效率提升,真正解决我们报销中的核心问题。如果我们一家公司做不到的事情,也许我们可以召集一万家公司来完成。这就是平台经济的特点。过去供应商和企业是“盲人现象”,信息严重不对称,企业被绑架消费,供应商反而被淘汰。在无需报销的模式下,构建了以企业需求为核心的开放式采集平台,具备资格的供应商均可融合、嵌入,而且这些供应商即使是企业自身签约的也可以托管在平台上,供应商的来源不再单一。企业的预算、标准、角色、事项等内部管理要素可以自动筛选出最优商品,供应商的客户获取、协调和结算成本也通过生态整合大大降低。2017年,一位网络安全客户在使用联合购物中心一个月后发现机票折扣率下降了10个百分点。2020年,我们与曹操开展了网约车对接合作,当时曹操管理员明确提出:“我们只与合情结算核对,您的名字数千家企业将通过合情平台进行核对结算。这样,他们就可以承担行政费用。“所以,从企业方面来说,我们通过聚合降低了其管理成本,因此只有通过这样的产业链整合重组,消除不必要的中间环节,改变旧的竞争结构,才能实现社会总生产效率的更大提升,为企业带来长期稳定的低成本和增值价值。同时可以给供应商带来更经济、更良性的客户流量。

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连接人连接系统连接生态,基于这种完全重构连接财务新世界的实践,艾瑞咨询和合思易快递于今年6月联合发布了《中国费用控制管理平台场景洞察白皮书》,在该白皮书中,财务结算全生命周期的申请、消费、结算、核对、簿记、归档、围绕报告的七个过程,构建了企业费用控制结算管理的“无需结算等级标准”。

在此基础上,各可以将自己的费用管理结算所的位置定位为,可以使下一阶段的方向和集中点有效。作为数字化服务提供商,无论是IT服务提供商还是企业消费服务提供商,都能找到自己所处的明确发展阶段。因此,不同发展阶段的供应商围绕着不同阶段的客户群的价值,打破彼此之间的界限,进行连锁融合,从而成为费用管理结算维度的人、系统、三层的连接,可以顺利地转移到任何一个过程领域,给“润物细”带来数字化变革。

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人是目的,而工具我们说:“人是目的,不是工具”,如果技术每天进步的时代,是不能忘记的“以人为本”的初心。数字化的意义恰恰是成就者,真正以人为中心。过去,汽车的发明给我们带来了更广阔的天地,却让我们厌倦了天地,让我们承担了司机、修理的责任;计算机的发明,让我们拥有了更强大的计算能力,但也让我们接受了它,为此学习打字、编程;在信息化的过去,人们在机器周围工作,改变语言,组织数据,制定规则。今天,数字化试图在机器的归机、人的归人、人的核心上构建数字化。看到我们的智能交通,网络并结,但我们已经不要记忆地图,扣除惩罚点,也全程交给了照相机。道路情况复杂,智能汽车使驾驶员更容易驾驶。我们有理由想象,在不久的将来,企业所面临的外部世界将被数字化,从财务角度来看,关键屏幕将实时、敏捷地呈现。这些数据与其他业务数据相结合,智能地推动企业战舰的发展。

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未来的人通过数字化被赋予了力量的每个人在这样的理想中,要说谁成为未来的人,转换升级了的人先成为未来的人。为了这些金融家的未来,我们将聚集在一起,碰撞思想,探索理论,制造工具,并架设连接新世界的桥梁。但我们进一步质疑,谁才是真正财务数据的需求者和使用者。

答案其实不是金融,金融是金融数据的制造者,真正的需求方来自运营。因此,从广义上讲,未来的金融人不仅限于金融工作者,还将是所有有金融理念、掌握金融知识、走在运营前沿、有能力推动金融数字化的人。金融的新世界必然是为人民服务的,也将为所有人服务。这个人可能是上司,可能是卖,也可能是研究开发工程师。今天,在这样的地方召开思考未来的财务人大会,正是希望从思想、技术、工具等各方面,为未来的财务人打造“修炼场”。我们也将与顶级媒体“财经”合作,整合产研资源,成立“未来财务人研究院”,打造以行业内外专家学者和人才为中心的未来数字财务新世界。

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