如何让90后爱上智能家电 长虹等主流厂商给出答案

家电品牌的复兴一直是行业的一大难题。随着互联网的普及,越来越多的年轻人开始加入“下头部落”。电视、冰箱、空调等大型家用电器在年轻人眼中似乎只是生活工具,其互动性和娱乐性都是手机无法比拟的。为了让年轻人重新认识智能家电,热爱智能家电,家电厂商也不遗余力地进行产品研发。通过产品外观设计的改变、人性化功能的研发等,推出了新产品,通过产品整合、体育营销等,吸引了年轻一代对智能家电的关注。国外品牌在高端市场融入年轻群体的趋势继续在高端市场退出,而中国家电制造商则在以年轻群体为中心的高端市场展开竞争。在“长虹美岭国产潮产品节”上,长虹电视、冰箱、空调三条产品线联手推出了多种产品。同时,在购买后一年内,对所购买产品不满意的消费者,可以拨打售后服务热线,申请“一年放心换”活动。记者在走访市场时发现,90后的年轻群体非常注重精神上的享受。他们不仅对产品的外观、款式和材质非常挑剔,而且对功能实用性的要求也很高。而关注70后的成本效益,90后的人们不想看复杂的产品说明书,他们希望家电能更好地了解自己,就像虹电视的“简单”互动,美玲冰箱的“控制新鲜”功能被认可,接受了长虹空调的“关怀”模式。他们愿意为这样的产品付出代价。高级家电观察员梁振鹏指出,家电企业整合渠道和产品群是基于年轻用户消费需求升级的响应策略,长虹从用户需求转向个性化的产品和功能来满足用户需求,通过“一年无忧变”活动来保护消费者的利益。这一点得到了年轻人的认可。以用户需求为核心,在以产品营销和服务体系维护用户利益的同时,长虹通过体育营销拓展市场,提升品牌知名度。日前,长虹集团旗下的长虹品牌、美陵品牌正式宣布与NBA中国达成协议,随着长虹的研发生产,电视、冰箱、空调三大品类成为NBA中国的独家市场合作伙伴。

与产品营销模式相比,体育营销采取迂回策略来拓展市场,拿起NBA中国手,热爱年轻群体在体育赛事中的精确定位,未来双方将通过举办篮球、NBA等相关赛事和活动来吸引年轻群体的注意力。强化了长虹的品牌形象。梁振鹏表示,在互联网趋势下,用户为王,需求第一的心态已经成为中国家电企业发展的主题。从多元化、个性化、注重产品体验的年轻消费群体、家电企业和产品创新的角度来看,或从用户需求来看,都证明了市场领导力正在向用户端转移。共同用户以用户需求为核心参与研发,共同用户参与产品开发环节,这是所有家电厂商的共识,通过长虹的商业模式,可以一窥豹。长虹品牌、美陵品牌生产电视、冰箱、空调等家电产品,依靠大数据技术,用户行为、需求偏好、操作习惯等形成“数据剖面”,最终反馈产品开发、智能研发、智能制造、智能制造等。我们将构建智能平台,通过智能交易促进个性化定制业务。此外,不仅是用户,也是产品的买家和用户,更是长虹产品的开发者和设计师,从项目到设计,从测试到通过,每个环节都邀请用户。“目前主流厂商都在尝试各种用户协作,如体育营销、节目协作等较为常见。例如,TCL成为国际篮球的全球合作伙伴,推出TCL P8全幕AI电视,打造提升用户体验的智能体育模式。海信将成为FIFA官方赞助商中唯一的电视品牌。卡萨特多年来一直与“十二条路”合作,通过热门节目提升品牌形象。梁振鹏介绍说,在消费升级的大背景下,体育营销、节目合作等将成为产品营销的有效补充,是吸引年轻人眼球、挖掘粉丝经济的最佳形式。回顾中国家电行业的发展历程,我们可以看到,如果家电企业不能满足用户不断变化的消费需求,将阻碍家电企业的转型升级。相反,如果他们掌握了年轻的主流消费者的消费需求,他们很有可能成为行业的领导者。

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