11月11日24：00，为期一周的“为爱选好之家”齐聚一堂，11.11Select Carnival圆满落幕，GMV刷新了2018年的纪录，同时诞生了销售额超过1000万元的近30个“爆”品牌。这是纳斯达克股票代码YJ）成立以来的第五次双十一。我们不断深化我们的供应链，为数以千计的会员提供精选产品，同时引入新的游戏玩法，如直播和游戏，不断优化我们的服务体验。截至11月11日晚，11.11Select Carnival包裹的交付完成率为92.7%，接收率为77.3%。自2015年5月成立以来，已经诞生了近30亿个爆炸性品牌，催生了多个行业爆发，被称为“爆炸性孵化器”。在这场11.11Select嘉年华上，“爆孵化器”再一次展现出非凡的能力，催生了近30个销售额突破千万元的爆品牌。其中，Suno和Ulies的销售额分别为2.55亿元和1.98亿元。在这1000万个爆炸性品牌中，包括美容个人护理、母婴、服装、家居、健康等家居消费品，不仅有雅培、华娜、兰科姆、瑞士等用户熟悉的传统品牌，还有Adolphe、P&S、Big Hirt等新兴消费品牌。
为11/11节做好准备。长期以来，云一直坚持极端的“选择”供应链战略，开创了“社会选择”机制，为孵化“爆炸性资金”奠定了坚实的基础。“社会选择”是以个体商业力量为中心的产品筛选渠道机制，以商品的社会推荐为出发点，经过会员KOL的社会购买、社会试用、社会评价等。最终，只有在分层审查中得到会员KOL好评的商品才会被销售。具体来说，今年9月，我们为部分KOL会员开设了名为“潘多拉魔盒”（以下简称“魔盒”）的试购商品渠道，将有可能“爆发”的商品上架。会员KOL可以在“Magic Box”中以较低的价格购买试用产品，并将真实的评论反馈给平台。然后，众筹将通过试验和货架追踪商品的销售情况。“是的商品，”社会化精品“不仅是挑选受欢迎的商品，也是为商品做的。相关业务负责人告诉记者，目前平均每天有超过10000名会员KOL参与“魔盒”体验，未来这一机制将正常化。“外行”直播凭借其在私人流量运营中的独特体验，汇聚了私人流量运营中的独特体验，在本次11.11评选嘉年华中，会员们齐聚一堂，发起“百万直播”活动，充分发挥KOL的影响力，通过“i尚直播”、广告渠道，以直播和短视频的形式推荐商品，通过新渠道加强KOL与粉丝之间的互动，让用户对商品信息有更直观、更形象的理解。与电子商务直播中常见的专业“网红”不同，会员KOL都是“外行”，是日常生活中的普通个体，但直播的表现却十分亮眼。“i尚直播”吸引了超过100万名人气会员KOL，目前单场直播观众超过10万人，单场直播产品价值超过100万元。例如，在11月1日的直播《尤里羊胎斑淡纹弹软冻干粉礼盒》中，单次出货量达到219万元。
11月8日，成员们聚集在一起，与品牌方面的“雀巢”代表（左）进行了现场直播。据直播业务负责人介绍，直播将产品信息呈现给用户更加生动、完整，再加上即时的互动性，越来越受到用户的喜爱。例如，在服装直播中，KOL的上身效果一目了然，优惠券转化率更高，最近的内衣直播中，有超过2000人收到优惠券并下订单。此外，众筹还在APP内推出了“百万农场”活动，除了每天饲养小云鸡等游戏外，会员还可以通过游戏化参与活动，通过游戏获得超级品牌优惠券、无门槛优惠券、众筹11.11优惠券等优惠。在科技支撑服务全面升级“爆”的背后，是此前为提升用户体验而进行的升级。从物流、客户服务到技术，从多维度加速，优化用户体验。为了让会员在促销期间享受到快捷的服务，我们将在浙江嘉兴市开设第一个自营水果仓，周边地区配送时间将是“次日”。此外，我们还利用“黑科技”来提高双十一的物流效率。目前，“华中智能仓库”拥有80多台智能仓库机器人，24小时运行，效率比人工选择提高了近200%。
[第1003号]
我们将使用“黑科技”来提高11.11Select Carnival的物流效率。面对狂欢节期间激增的客户咨询量，平台不仅准备好了机器人和充足的人力客户服务，及时响应需求，还通过自助更换、快速售后服务等措施释放人才，专注于咨询工作。11月4日，在双11促销活动正式开启之前，自助换货系统上线，用户可以获得退货运费补贴，并在对商品不满意的情况下启动换货流程，降低换货成本。目前，除特殊类别外，70%以上的产品都支持这项服务。此外，在“双11”期间，每秒将有数十万个流量请求激增。今年8月，研发中心组建了支援突击队，制定了压力测量计划和各种应急计划，确保了系统的稳定性。“双11”前夕，云升级了技术架构，建立了全环节监控系统，首次处理异常情况，确保了用户的流畅体验。众筹是一家以社交为主导的精品会员电子商务公司，于今年5月3日在美国纳斯达克上市，被称为“中国会员电子商务第一股”。今年第二季度财报显示，截至今年6月底，该公司拥有1077万会员，今年上半年GMV超过150亿元。
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