PS5免费下载系统的软件有一个奇怪的问题。IGN Americana根据团队的报告，由于这个错误，智能手机的游戏被“挂上”，没有被免费下载或删除。最与众不同的是，文章的标题不是PS Store，而是发生在顾客的库存中，再次购买智能手机游戏。
至少有三名团队成员发现了难题。此非法行为有两种方法。将智能手机游戏永久性地设为“免费下载顺序”的情况和重新下载智能手机游戏时发生不正当行为的情况。无论哪一个都检查“免费下载”的菜单栏，都不会显示报道的标题。
购买了周五（11日）公开的《冷暴力》智能手机游戏的很多用户报告了不正确答案。但是，不仅仅是这个智能手机游戏，其他的客人也有“幽灵”、“蜘蛛侠：重制”、甚至“迪士尼”+的运用等智能手机游戏的课题。
为了这样的『大角色召唤冷生化』这个不正确遭遇了的人，Activision建议用工厂出货时的设定修复PlayStation5。IGNUSA团队成员自己制作了这个过程，说是通用的。但是，请记住，如果文件在同一过程中格式化到控制台上，客户可能会被迫组装另一款智能手机游戏，或者遭遇另一款智能手机游戏。
在现阶段，索尼还没有发表对这件事的评价，也没有关于这个不正确能处理的升级的预测分析。
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