进入新零售时代，受社会经济发展、数字技术更新迭代、消费场景在线化、流行病迭代的影响，对传统零售业“智慧零售”的转型升级势在必行。作为开拓新零售领域的先锋，乐将始终聚焦核心用户，依托OMO零售新模式，将消费者、品牌和虚拟技术整合到数字营销中，将多种业态和合作伙伴联系起来，以强大的创意推动新零售转型。特别是聚焦即时需求下的即时零售模式，充分发挥本地供应优势，强化“即时零售”业务，给出了核心答案。
以“本地生活”服务为核心，自公司成立以来，乐就提出了成为本地生活零售服务商的战略目标，为消费者提供优质、智能、个性化的3C产品。为了满足不同地区的需求，乐酷致力于将本地生活+OMO线上与线下整合营销相结合，以用户场景为核心，实现全方位全球、全链全存储模式，为消费者提供更加丰富、优质的服务和体验。在这一探索过程中，“前仓+云仓”的配送模式已成为行业的一大创举。它完全解决了线下门店仓储物流的问题，大大缩短了配送时间，减轻了门店库存压力，进一步提高了产品周转率，为整个零售模式降温奠定了强大的基础能力。在OMO模式不断完善的过程中，以“本地生活”服务为核心，不断拓展合作体系。一方面，乐酷与京东、达达携手升级零售“最后一公里”服务，在双十一实现创新交付记录。同时，Lexool进一步扩展和升级了OMO即时零售业务，并与美团合作推出了3C数字时间服务，在数字行业即时零售方面取得了重大突破，使消费者能够购买计算机3C产品。目前，围绕“本地生活”服务构建的产业体系越来越完善。其中，在北京、天津等地建立了7个产业中心，在长沙、重庆等66个城市建立了350家智能零售店。尤其是成都印象城市的“来酷酷星球”、广州合生新天地的“酷酷4D剧场-自然与星空”、北京合生辉的“来酷酷数码店”等概念店，进一步融合企业文化与零售业，以更加便捷、独特、优质的消费体验吸引了更多年轻消费群体。
以效率和体验为核心，炫酷的“即时零售”业务满足新零售时代消费者的需求，即时性和社交内容是零售服务的核心功能，数字化和体验性服务相结合成为企业的基本要求。相对而言，传统零售模式存在效率低、环节繁琐、成本高等一系列缺点，依靠智能与技术的积累来炫酷，管理10000多家直营店、加盟店、授权店等各种形式的门店经营管理经验。对于酷来说，我们一直致力于发挥自己离线渠道的优势。同时，基于尖端技术的酷炫操作系统可以准确捕捉用户的需求，满足消费者的个性化需求。特别是不断完善由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统，来酷实现营销一体化、商品一体化、体验一体化、一体化，推出多种智能零售数字化解决方案，并进一步实现了智能化的需求预测、库存最、采购、分品等。在店面建设中，我们注重不同区域和周边的需求，在店面形态和功能上实现个性化、多样化的布局。其中，社区化的是“迷你店”，潮流区是“精品店”，大学集成区是学院店。从店面设计、功能展示、产品或服务类型的精确区分，进一步满足了不同用户群体的场景分割需求。从零售市场的发展趋势来看，个性化消费和品质消费是热点和焦点。根据Loocool的发展战略，OMO生态模式和即时零售业务也将不断创新升级。对于Lecool平台本身，对于众多生态合作伙伴，甚至消费者来说，未来是否会带来巨大的影响和巨大的变化，都是不可估量的。
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