1998年在香港成立的威世康行业，最初是舆论监测服务提供商，经过20年的媒体数据收集，最终产生质变，转变为智能商业智能程序提供商。简而言之，Wiscocun行业实际上是在使用人工智能+大数据来帮助企业进行营销和决策。自1979年以来，我们的数据库已经包含了850亿条媒体信息，并以每天9600万条的速度增长。“AI实验室创始人什么超介绍。WisersOne由三个业务部门组成：应用软件部门的WisersOne、研究咨询部门的WisersAnalytics和人工智能部门的Wisers AI Lab。与火箭的三级推进器一样，Wisers AI实验室的技术支持最低，主要使用NLP技术进行文本分析，以及图像和视频探索。人工智能实验室还提供技术解决方案，帮助企业实现人工智能智能转型。WisersOne是为客户提供SaaS平台的二次推动者，主要包括舆论监控、通信监控分析、数字营销效果跟踪、KOL列表和控制系统、商业智能研究等。它也是HuisersOne业务的基础，为企业在营销传播过程中提供不同的应用程序。Wisers Analytics是Wisers Research & Consulting服务的第三级推动者，专注于数字营销洞察、消费者研究、品牌绩效评估和媒体研究评估。这三大业务是相互关联的，在集团内扮演着不同的角色，充分发挥了威考逊在大数据和人工智能方面的技术特色。技术的意义：提高业务灵活性Wisers AILab可被视为Wisers Group的“大脑”，成立于2014年，由约30名博士和硕士生组成，定位于出口智能技术和AI级产品，并于2016年获得香港政府创新技术基金853万项。Aylab专注于NLP（语义理解）通过实时收集媒体数据并进行文本分析，它可以为企业提供商业智能服务，如舆论监控，甚至可以挖掘潜在的商机。此外，在过去为客户服务的过程中，威考克森不断收集行业知识，运用AI技术整合第三方公开或授权数据，最终形成了覆盖12个垂直行业的大数据业务知识图谱。虽然在数据量方面已经占据领先优势，但WisersAI实验室的负责人继续为人工智能算法的训练学习提供标记数据，同时该公司数百名专门的语言编辑团队为各个行业的客户提供服务。在产品层面，WisersAI实验室的使命是为WisersAI整体解决方案提供灵活性，包括在SaaS模式下交付WisersAI技术，并提供本地化部署。WisersAI实验室拥有一个数据采集团队，负责从整个媒体中获取数据，包括与传统媒体以及微博等新媒体的商业合作，并捕获公共信息。覆盖整个媒体的结果是第一反应，根据客户的需求进行数据推送。目前，WisersAI实验室为金融行业的银行、经纪商和监管机构提供定制的风险管理解决方案。根据民意数据中自然存在的风险因素，WisersAI实验室将分析相关性、情感价值、主题、上游和下游关系等监控，以发现可能出现的风险。WisersAI实验室还结合了知识图谱，挖掘公司、高管、股东以及其他公司和个人之间的显性和隐性关系，帮助金融机构构建客户的整体图景，并自动识别关键和高风险客户。用他的话说，这个问题的价值在于让客户知道他们不知道的事情，并让他们意识到潜在的风险。Wisers AI Lab提供底层技术，WisersOne和WisersAnalytics是基于底层技术的高级应用，WisersOne则是针对不同营销场景的解决方案。WisersOne负责人方辉认为，除了技术优势，商业场景也是WisersOne行业快速发展的原因。随着近几年社交媒体和移动互联网的快速发展，国内的媒体格局发生了巨大的变化，企业通信的输入输出比越来越难以控制，这些都是威考克森行业面临的市场机遇。为了满足各种营销需求，WisersOne将场景分为四类：包括企业自身的负面监控、危机预警、竞争对手监控、行业动态监控、相关领域的事件发现跟踪等。第二个是媒体监督。它包括企业传播绩效的分析和同行比较，新闻效果的评估，媒体选择的评估和媒体研究管理。第三个是数字营销。根据KOL列表，我们可以实现KOL发现和推荐，KOL/发言人评估，KOL池管理等。此外，从活动的角度来看，我们将实现活动推荐，同行营销案例研究，活动效果评估，口碑分析和社交媒体洞察。四个商业智能场景。智能数据库集成在数十个行业知识图谱中，可帮助企业进行各种市场情报研究和分析。以公关危机的具体场景为例，当企业面临公关危机时，WisersOne将启动危机应对机制，将系统级别升级为7*24实时媒体监控和负面警报，并配备经验丰富的专项服务团队，基于AI的事件跟踪系统，危机趋势，话题演变，相关主题传播等。它将24小时监控网民的情绪和其他信息，并持续调查和分析危机趋势。它可以帮助企业随时了解情况，及时调整响应策略，并将业务风险和损失降至最低。如果WisersOne提供标准化服务，那么WisersAnalytics将专业团队的分析见解与咨询服务结合起来。WisersAnalytics负责人杨惠秀介绍说，业务不仅提供监控服务，WisersAnlaytics还从品牌的业务痛点出发，通过AI技术和严谨的分析方法论，寻找大数据线索，为品牌决策提供建议。从分析步骤开始，Wisers Analytics首先了解每个媒体平台的属性。多平台意味着混乱和嘈杂的数据，品牌可以使用大数据处理技术对数据的不同维度进行分类，将日常营销KPI与数字响应相匹配，从而帮助企业优化决策。经过技术处理后，Wisers Analytics将使用其专有的AIDA（意识、兴趣、欲望、行动）分析框架进行后续评估。根据在社交媒体上收集的信息，WisersAnalytics可以根据品牌知名度、兴趣程度、口碑强度和购买行为来衡量消费者的购买路径，并通过一系列指标帮助我们了解客户的表现。它还可以帮助品牌从竞争对手的最佳实践中学习新东西。为了评估KOL的影响力，WisersAnalytics收集静态数据，如KOL帐户的“喜欢”和交互式消息，并分析KOL发布的文本和图像，以提取KOL的兴趣点以及品牌知名度、相关性和熟悉度等指标。对于已合作的KOL，WisersAnalytics将在消息中分析KOL对消费者购买意愿的贡献程度。Wisers Analytics通过多个维度的测量，将其与客户的品牌目标进行比较，以确定投资的百分比。
“随着威可逊在媒体洞察行业20年的积累，我们可以用更宏观的行业视角，跳出品牌日常运营层面，多维度全面分析，从行业优秀案例的角度为客户带来灵感。“WisersAnalytics的负责人Yang Hu旋说。目前，慧科迅在香港、澳门、台湾和中国大陆设有9个办事处，拥有900多名员工，客户分为四类。第一类是需要广泛舆论监督服务的客户，如政府、大公司等。其次是需要对媒体传播进行监测和分析的客户，如成熟的商业公司或知名品牌。第三个是需要营销数据服务的客户，例如分析公司和咨询公司。第四类客户是需要利用威可信全媒体大数据和/或人工智能技术进行业务整合，对接内部大数据平台，开发针对金融机构、上市公司、媒体、政府等的定制解决方案的客户。
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